AlurNews.com – PT Pelni mengaku siap memberi pelayanan terbaik menyambut Natal dan Tahun Baru 2024 mendatang. Hal ini didukung dengan pemindahan dermaga sandar bagi KM Kelud, yang kini telah menggunakan fasilitas dermaga milik PT Bintang 99 Persada, Batuampar.
Kepala Cabang PT Pelni Batam, Muhammad Iqbal menyebut pernyataan ini didukung dengan fasilitas saat ini yang lebih memadai bagi para calon penumpang, dibanding dengan penggunaan pelabuhan bongkar muat Batuampar sebagai lokasi sandar kapal sebelumnya.
Fasilitas yang tersedia saat ini, dianggap mampu memberi pelayanan terbaik terutama dalam menghadapi lonjakan penumpang di akhir tahun, yang diperkirakan mencapai hingga 3 ribu penumpang.
“Penggunaan dermaga 99 ini mampu menampung hingga 3 ribu penumpang di musim peak season. Ada area tunggu di luar dan di dalam, dan bisa dibagi dua. Untuk di ruang tunggu dalam bisa menampung hingga 1.200 orang, dan setengah lagi kita sediakan tenda di luar,” ujarnya saat dikonfirmasi melalui sambungan telepon, Senin (9/12/2024).
Selain area ruang tunggu, penyediaan fasilitas lain yang sudah disediakan adalah area khusus yang akan dilalui para calon penumpang. Area ini dibedakan dengan jalur yang akan dilalui porter, dalam membantu calon penumpang yang menggunakan jasa mereka.
“Jalur bagi penumpang kali ini sudah khusus, sudah terpisah dengan jalur yang akan digunakan porter. Jadi tidak saling bersenggolan lagi saat akan memasukki kapal,” jelasnya.
Untuk menyambut Nataru 2024, Iqbal memprediksi lonjakan penumpang akan terjadi di tanggal 20 dan 21 Desember mendatang, serta di tanggal 26 Desember baik bagi jalur perjalanan tujuan Medan dan Jakarta.
Untuk itu, pihaknya menyebut menyediakan kapal bantuan yakni KM Doloronda yang akan membantu melayani jalur Batam – Medan.
“Sama seperti tahun sebelumnya, KM Kelud akan dibantu oleh KM Doloronda. Terutama untuk jalur pelayanan menuju Medan yang biasanya ramai di akhir tahun,” ujarnya.
Namun demikian, pihak PT Pelni juga menyebut masih menyiapkan sejumlah fasilitas lain guna meningkatkan kenyamanan bagi calon penumpang kapal.
Salah satu yang akan digesa adalah perbaikan jalan utama menuju lokasi Dermaga Bintang 99 Persada. Saat ini pihaknya menyebut akses jalan utama, masih berupa jalan tanah yang dapat berpotensi menyukitkan calon penumpang terutama di saat hujan.
“Tinggal akses jalan utama saja, karena mengambil jalan tanah kita akan segera berkoordinasi dengan BP Batam untuk perbaikan,” ujarnya. (Nando)