3 weeks ago
23
Autonomous Network (AN), pendekatan AI yang digunakan provider Telkomsel dalam menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat. (Foto: AlurNews) AlurNews.com – Autonomous Network (AN), pendekatan AI yang digunakan provider Telkomsel dalam menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat dan mengantisipasi setiap kemungkinan gangguan secara cepat dan proaktif, berhasil tangani 93 persen bentuk gangguan jaringan selama momen Nataru 2024/2025.
Tercatat, rata-rata waktu pemulihan gangguan jaringan (Mean Time to Repair/MTTR) hanya 19,64 menit. Selain memperluas cakupan jaringan 5G secara masif dengan menambah ratusan titik, menyediakan 46 BTS COMBAT, menyediakan 271 BTS 4G baru, meningkatkan kapasitas 178 BTS 4G/LTE, lebih dari 269 ribu BTS 4G/LTE yang mencakup hingga 97% wilayah populasi Indonesia.
Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono menjelaskan dengan ragam upaya yang telah dilakukan, tercatat trafik akses broadband Telkomsel meningkat signifikan sebesar 17,95% dibanding 2024, atau naik 19,50%.
“Total trafik layanan data (payload) mencapai puncaknya pada bulan Desember dengan angka 1.895 petabyte, meningkat 19,41% dibandingkan tahun sebelumnya,” jelasnya, Sabtu (11/1/2025).
Lonjakan aktivitas digital pelanggan juga tercatat mengalami pertumbuhan trafik seperti online gaming naik 68,74%, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) naik 37,97%, media sosial naik 34,55%, video streaming tumbuh 30,42%, serta e-commerce melonjak hingga 40,01%.
Selain itu, lima aplikasi dengan pertumbuhan payload tertinggi selama periode NARU 2024/2025 adalah Instagram (47,09%), WhatsApp (44,01%), TikTok (31,13%), Facebook (29,60%), dan YouTube (26,49%).
“Selama momen NARU, Telkomsel telah menunjukkan upaya kami untuk teru memahami kebutuhan pelanggan dan menghadirkan pengalaman digital yang nyaman. Kedepannya, kami akan selalu memastikan keandalan jaringan dan inovasi produk yang mendukung pelanggan untuk tetap terhubung dan produktif, seperti Natal dan Tahun Baru kali ini,” ujarnya. (Nando)
