Imigrasi Batam Kembali Layani Permohonan Paspor Akhir Pekan

Imigrasi Batam berikan pelayanan paspor akhir pekan. Foto: Istimewa

AlurNews.com – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam kembali membuka layanan Paspor Simpatik pada akhir pekan sebagai alternatif bagi masyarakat yang tidak memiliki waktu mengurus paspor pada hari kerja.

Layanan tersebut digelar di Unit Layanan Paspor (ULP) Mall Botania 2, Sabtu (1/8/2026), dan mendapat sambutan positif dari warga.

Dalam sehari, Imigrasi Batam melayani 72 permohonan paspor, terdiri atas 36 permohonan melalui aplikasi M-Paspor dan 33 permohonan melalui layanan walk-in. Seluruh proses pelayanan berlangsung mulai pukul 08.00 hingga 16.00 WIB.

Baca Juga: Sinergi Lintas Instansi, Imigrasi Batam Gelar Operasi Gabungan Pengawasan Perairan

Tahapan pemeriksaan dokumen, wawancara, pengambilan foto, hingga perekaman biometrik berjalan lancar tanpa kendala. Sejumlah pemohon juga mengapresiasi pelayanan yang dinilai cepat, mudah, dan ramah.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam Wahyu Eka Putra mengatakan layanan Paspor Simpatik merupakan bentuk komitmen menghadirkan pelayanan publik yang lebih fleksibel sesuai kebutuhan masyarakat.

“Melalui program ini, Imigrasi Batam ingin memberikan alternatif pelayanan bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja. Kehadiran layanan di akhir pekan diharapkan dapat memberikan kemudahan akses, mempercepat proses pengurusan paspor, sekaligus memastikan masyarakat tetap memperoleh pelayanan yang profesional, nyaman, dan sesuai standar,” ujarnya.

Ia menambahkan, peningkatan kualitas pelayanan publik terus menjadi prioritas Imigrasi Batam. Upaya tersebut sejalan dengan arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, untuk menghadirkan layanan yang cepat, tepat, transparan, dan berbasis digital.

Program Paspor Simpatik menjadi bagian dari transformasi pelayanan yang terus dikembangkan Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam melalui semangat “Imigrasi untuk Rakyat”.

Melalui berbagai inovasi pelayanan, Imigrasi Batam berkomitmen menghadirkan layanan keimigrasian yang semakin mudah diakses, cepat, transparan, dan akuntabel bagi masyarakat. (red)